Toimitus ja palautukset

Viimeksi päivitetty: 03.01.2026

Toimitus

Tarjoamme nopeita ja luotettavia toimitusvaihtoehtoja koko Virossa. Toimitamme tilaukset suoraan ovellesi kuriirina 1-3 arkipäivän kuluessa tai voit valita pakettiautomaatin, jossa tilauksesi on saatavilla 1-2 arkipäivän kuluessa. Voit myös noutaa tilauksesi myymälästämme osoitteessa Roosikrantsi 23, 10119 Tallinna.

Kuriiri ovellesi

Toimitamme tilaukset suoraan ovellesi. Toimituskustannus riippuu tilauksen koosta ja sijainnista. Normaali toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

Pakettiautomaatti

Nouda tilauksesi kätevästä pakettiautomaatista ympäri Viroa. Toimitus kestää yleensä 1-2 arkipäivää. Ilmoitamme sinulle tekstiviestillä, kun tilauksesi on saapunut automaattiin.

Nouto myymälästä

Voit noutaa tilauksesi myymälästämme. Tilaus on valmis 2-4 tunnin kuluessa tilauksen vahvistuksesta. Odota vahvistusta ennen myymälään tuloa.

Tärkeää tietää

Emme toimita alkoholijuomia Suomeen. Asiakkaamme voivat kuitenkin käyttää henkilökohtaista kuljetusta tai kolmannen osapuolen palveluita. Alkoholin toimitus on sallittu vain täysi-ikäisille. Kuriirit voivat pyytää henkilöllisyyden todistamista. Toimitusajat voivat vaihdella alueittain ja sääolosuhteiden mukaan.

Palautukset

Meillä on joustava palautuskäytäntö tyytyväisyytesi varmistamiseksi. Voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä, jos tuote on avaamaton ja alkuperäispakkauksessa.

Palautusoikeus

Sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa ilman syyn ilmoittamista. Tuotteen on oltava avaamaton, alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoisessa kunnossa. Mukana on oltava kuitti tai tilausnumero.

Vialliset tuotteet

Jos sait viallisen tai väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa. Vaihdamme tuotteen uuteen tai teemme täyden hyvityksen. Viallisten tuotteiden tapauksessa asiakkaan ei tarvitse maksaa palautuskuluja.

Hyvitykset

Hyvitykset tehdään samalle tilille tai maksutavalle, jota käytettiin ostoon. Hyvitykset käsitellään 5-10 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisen ja tarkastamisen jälkeen.

Palautusehdot

Tuotteen on oltava avaamaton ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskulut maksaa asiakas, paitsi meidän virheemme tapauksessa. Avattuja alkoholijuomia ei voi palauttaa, paitsi jos tuote on viallinen tai väärä.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä toimituksesta tai palautuksista, ota meihin yhteyttä puhelimitse numerossa +372 502 3599 tai sähköpostitse osoitteeseen info@alkoholibahus.fi