Tarne ja tagastus
Viimati uuendatud: 19.10.2026
Tarne
Müüme ja toimetame tooteid ainult Eesti territooriumil. Alkoholi saab kätte pakiautomaadist või kauplusest, toidu saab kätte ainult kauplusest.
Pakiautomaadid (Eestis)
Alkoholi saadame pakiautomaatidesse: DPD, Omniva, Unisend, SmartPosti. Kui tellimus on automaati jõudnud, teavitab vedaja sind SMS-i või e-posti teel. Tarne maksumus on 5 €.
Kättesaamine kauplusest
Tellimuse saad kätte meie kauplusest aadressil Roosikrantsi tn 23, Tallinn iga päev kell 10:00–22:00. Kättesaamiseks näita tellimuse numbrit, tellimuse ekraanitõmmist või arvet. Kättesaamine on tasuta. Alkohol antakse üle alles pärast vanuse kontrollimist isikut tõendava dokumendi alusel (pass, ID-kaart, juhiluba).
Toit
Toitu ajutiselt koju ei tooda – toidu saab kätte ainult kauplusest iga päev kell 10:00–22:00. Tellimus on tavaliselt valmis 30–90 minutiga olenevalt tellimuse suurusest ja valmistamise ajast.
Tarne ainult Eestisse
Me ei korralda tarnet teistesse riikidesse. Kui soovid tellimuse Eestist välja viia, vali kättesaamine kauplusest ja lepi vedu ise kokku transpordifirmaga. Me ei osale sellises veos ega vastuta selle tingimuste, tähtaegade ega kauba säilimise eest pärast kauba üleandmist sulle või sinu vedajale. Sihtriigi sisseveoeeskirjade ning kõigi aktsiiside, tollimaksude ja maksude eest vastutad ise.
Tarneajad
Tavapärane tarneaeg on 0–7 tööpäeva. Kui soovitud toode ei ole laos, tellime selle tarnijalt — sel juhul võib tarneaeg olla kuni 30 päeva. Pikemast tarneajast teavitame sind e-posti teel. Tarneajad võivad sõltuda vedajast, ilmastikuoludest ja toote kättesaadavusest tarnijal.
Tarne hinnad
Tarne pakiautomaati (Eestis): 5 €. Kättesaamine kauplusest: tasuta.
Oluline teada
Alkoholi müüakse ainult isikutele, kes on saanud 18-aastaseks. Vanust kontrollitakse tellimuse kättesaamisel: kauplusest isikut tõendava dokumendi alusel, pakiautomaadis vedaja reeglite kohaselt. Kui dokumenti ei esitata, ei anta toodet kauplusest üle.
Tagastamine
Tagastamisel lähtume Eesti õigusaktidest.
Tagastamisõigus
Sul on õigus ilma põhjust nimetamata lepingust taganeda ja toode (välja arvatud toiduained) 14 päeva jooksul alates kättesaamisest tagastada. Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamiseks võta meiega ühendust aadressil info@alkoholibahus.fi.
Alkoholi tagastamine
Avatud pakendiga alkoholi ei saa tagastada, välja arvatud juhul, kui toode on vigane või ei vasta tellimusele. Avamata joogi saab tagastada 14 päeva jooksul üldistel tingimustel.
Toiduainete tagastamine
Toiduaineid saab tagastada ainult siis, kui on tuvastatud puudusi (pakendi kahjustus, kvaliteedierinevus, vale toode). Avatud või tarbitud toiduaineid ei saa tagastada. Tagastamiseks võta viivitamatult ühendust aadressil info@alkoholibahus.fi.
Vigased ja kahjustatud tooted
Kui said vigase, kahjustatud või vale toote, võta meiega ühendust aadressil info@alkoholibahus.fi võimalikult kiiresti, soovitavalt 48 tunni jooksul pärast kättesaamist — nii lahendame küsimuse kiiremini. See ei piira sinu seadusest tulenevaid õigusi. Vahetame toote uue vastu või teeme tagasimakse. Vigaste, kahjustatud ja valede toodete tagastamiskulud kannab Alkoholi Bahus.
Kahjustused tarnel
Kui märkad pakiautomaadist kättesaamisel, et pakk on kahjustatud, teata sellest meile kohe aadressil info@alkoholibahus.fi ja lisa fotod pakendist ja sisust. Leiame lahenduse: vahetame toote või teeme tagasimakse.
Tagasimakse
Raha tagastatakse samale pangakontole, mida kasutati ostu sooritamisel, hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul pärast seda, kui oleme saanud sinu teate taganemise kohta. Võime oodata, kuni tagastatud toode on meieni jõudnud.
Tagastamise tingimused kokkuvõtteks
Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamiskulud kannab ostja, välja arvatud meie vea korral (vale toode, vigane toode, kahjustatud pakend). Avatud pakendiga alkoholi (välja arvatud vigane) ja tarbitud toiduaineid ei saa tagastada.